שאלות נפוצות

החברה שלנו משתמשת באבקה המקורית של קרביד צמנט ולעולם לא משתמשת באבקה ממוחזרת.כל רכישה של חומרי גלם מובטחת על ידי בדיקת איכות שהיא הבסיס לאיכות המוצר.

כן, יש לנו מינימום הזמנה.למוצרים קונבנציונליים, כמות ההזמנה המינימלית היא 10 יח', ולמוצרים לא שגרתיים היא לרוב 50 יח'.

במקרה של מוצרים חדשים, נפיק ללקוחות תבניות.עמלת העובש מוטלת בדרך כלל על הלקוח.לאחר שכמות הרכישה תגיע לערך מסוים, נחזיר את עמלת העובש לקיזוז התשלום עבור הסחורה.

עבור לקוחות חדשים, אנחנו צריכים 100% תשלום לפני הייצור.ללקוחות קבועים תנאי התשלום הם 50% לפני ייצור ו-50% לפני אספקה.T/T, LC, West Union הם בסדר.

עבור דגימות, זמן ההובלה הוא בערך 7 ימים.לייצור המוני, זמן ההובלה הוא 20-30 ימים לאחר קבלת תשלום הפיקדון.זמני ההובלה נכנסים לתוקף כאשר (1) קיבלנו את ההפקדה שלך, ו-(2) יש לנו את האישור הסופי שלך עבור המוצרים שלך.אם זמני ההובלה שלנו לא עובדים עם המועד האחרון שלך, אנא עברו על הדרישות שלכם עם המכירה.בכל המקרים נשתדל לתת מענה לצרכים שלך.ברוב המקרים אנו מסוגלים לעשות זאת.

המוצרים שלנו מועברים בעיקר באוויר, אקספרס, ים וברכבת.נתמכים בארבעה אקספרס בינלאומיים לתחבורה אקספרס: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS תומך גם כן.

תקופת האחריות של המוצרים שלנו היא בדרך כלל שנה אחת.אם ללקוח יש בעיות לאחר קבלת הסחורה, אנא פנה אלינו בהקדם האפשרי.במידה ויהיו בעיות איכות, נארגן ללקוח שירותי החזרה והחלפה.

אנו משרתים לקוחות ברחבי העולם ויש לנו כיום לקוחות ביותר מ-30 מדינות.מדינות הלקוחות העיקריות הן ארצות הברית, קנדה, איטליה, שוויץ, אוסטרליה, רוסיה, בולגריה, טורקיה, מצרים, דרום אפריקה וכו'.