שאלות נפוצות

חברתנו משתמשת באבקה מקורית של קרביד צמנטי ואינה משתמשת באבקה ממוחזרת. כל רכישה של חומרי גלם מובטחת על ידי בדיקת איכות, שהיא הבסיס לאיכות המוצר.

כן, יש לנו מינימום הזמנה. עבור מוצרים קונבנציונליים, כמות ההזמנה המינימלית היא 10 יחידות, ועבור מוצרים לא קונבנציונליים, בדרך כלל מדובר ב-50 יחידות.

במקרה של מוצרים חדשים, ננפיק תבניות ללקוחות. דמי התבנית בדרך כלל חלים על הלקוח. לאחר שכמות הרכישה תגיע לערך מסוים, נחזיר את דמי התבנית כדי לקזז את התשלום עבור הסחורה.

עבור לקוחות חדשים, אנו זקוקים לתשלום של 100% לפני הייצור. עבור לקוחות קבועים, תנאי התשלום הם 50% לפני הייצור ו-50% לפני המשלוח. T/T, LC ו-West Union בסדר.

עבור דוגמיות, זמן האספקה ​​הוא כ-7 ימים. לייצור המוני, זמן האספקה ​​הוא 20-30 יום לאחר קבלת תשלום המקדמה. זמני האספקה ​​נכנסים לתוקף כאשר (1) קיבלנו את המקדמה שלך, ו-(2) קיבלנו את האישור הסופי שלך למוצרים שלך. אם זמני האספקה ​​שלנו אינם תואמים את המועד האחרון שלך, אנא דון בדרישות שלך עם המכירה שלך. בכל המקרים ננסה להתאים את עצמנו לצרכים שלך. ברוב המקרים נוכל לעשות זאת.

המוצרים שלנו מועברים בעיקר באוויר, אקספרס, ימי ורכבת. נתמכים ארבעה סוגים בינלאומיים של משלוחי אקספרס: DHL, UPS, FeDex, TNT ו-EMS.

תקופת האחריות של המוצרים שלנו היא בדרך כלל שנה אחת. אם ללקוח יש בעיות לאחר קבלת הסחורה, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי. אם יש בעיות איכות, נדאג לשירותי החזרה והחלפה עבור הלקוח.

אנו משרתים לקוחות ברחבי העולם וכיום יש לנו לקוחות ביותר מ-30 מדינות. מדינות הלקוחות העיקריות הן ארצות הברית, קנדה, איטליה, שוויץ, אוסטרליה, רוסיה, בולגריה, טורקיה, מצרים, דרום אפריקה ועוד.